Ce considerăm ca fiind o comandă de afaceri?
La noi, toate comenzile care sunt plasate pe numele unei companii sau organizații sunt considerate comenzi business.
Este o neînțelegere faptul că o comandă este business doar atunci când produsele sunt destinate revânzării. Noi aplicăm o politică mai largă:
Fundații: Comenzile în numele fundațiilor culturale sunt considerate comenzi business.
Muzee și învățământ: Achizițiile efectuate de muzee, universități sau școli pentru expoziții, educație sau reconstituiri istorice sunt considerate comenzi business.
Nu este necesară revânzarea: Chiar și atunci când produsele sunt achiziționate pentru uz propriu — cum ar fi recuzită pentru o producție de teatru, decor pentru un eveniment sau amenajarea unei vitrine de muzeu — este vorba despre o comandă business de îndată ce aceasta este plasată pe numele organizației.
Fără drept de retur pentru comenzile business
Te rugăm să ai în vedere că dreptul legal de retragere (dreptul de a returna o comandă în termen de 14 zile) se aplică exclusiv consumatorilor. Deoarece comenzile business, inclusiv cele ale muzeelor, fundațiilor și asociațiilor, nu se încadrează în legislația privind protecția consumatorilor, aceste comenzi nu au drept de retur. Aplicăm această politică în mod consecvent pentru a asigura eficiența activității noastre. Așadar, asigură-te că verifici bine comanda înainte de a o plasa definitiv.
Motivul pentru aceasta este că am observat frecvent că comenzile business sunt folosite, de exemplu, pentru filme și producții TV, iar apoi ne sunt returnate după utilizare.