Prečo nie sú moje náklady na dopravu v Celtic WebMerchant zadarmo?

Môže sa stať, že ste dosiahli prahovú hodnotu pre bezplatnú dopravu, ale stále vidíte poplatky za dopravu. Toto má nasledujúci dôvod:

  • Špecifický prepravca: Bezplatná doprava u nás zvyčajne neplatí pre všetkých prepravcov.
  • Výber v pokladni: Často ponúkame bezplatnú dopravu pri jednom konkrétnom prepravcovi. Ostatní prepravcovia sú k dispozícii za poplatok. 


    Nevidíte v pokladni bezplatnú dopravu?

  • Zbrane: ak objednávate produkty 18+ ako zbrane, tieto môžu byť zvyčajne zaslané len s jedným konkrétnym prepravcom. Tento prepravca nemá bezplatnú dopravu.
  • Veľkosť: ak objednávate produkt s veľkým priemerom alebo rozmerom, môže sa stať, že ho nebude možné zaslať s bezplatným prepravcom. 
  • Lokalita: pre niektoré oblasti, ako sú ostrovy, nemôžeme ponúknuť bezplatnú dopravu kvôli príplatkom, ktoré účtuje prepravca.

Čo môžete urobiť? 

Skontrolujte v pokladni, či je v zozname iný prepravca, pri ktorom je tarifa € 0,00. Vyberte túto metódu, aby ste využili bezplatnú dopravu.

Objednali ste zbraň alebo veľký artikel? V niektorých krajinách nemôže byť zaslaný prepravcom, pri ktorom ponúkame bezplatnú dopravu. V takom prípade si môžete vybrať jednu z platených možností. 

 

Pomohol Vám tento článok?

1 z 3 to považovali za užitočné

Nie je tvoja otázka medzi nimi uvedená?

Kontaktujte zákaznícky servis