Sú zverejnené všetky recenzie, aj negatívne?

Áno, aj negatívne recenzie sa u nás publikujú, pokiaľ spĺňajú pravidlá nášho pravidiel pre recenzie. Každú recenziu manuálne skontrolujeme predtým, ako sa zobrazí na webovej stránke.

Negatívna recenzia však môže byť zamietnutá v nasledujúcich prípadoch:

• Žiadny obsah o produkte: Recenzia sa týka dodania alebo zákazníckeho servisu namiesto samotného produktu.
• Ojedinelé chyby: Recenzia popisuje ojedinelú výrobnú chybu, ktorá nie je reprezentatívna pre daný typ produktu ako celok.
• Nesprávne informácie: Text obsahuje preukázateľne nesprávne alebo zavádzajúce informácie.
• Nevhodný tón: Recenzia je urážlivá alebo nedostatočne podložená.
• Nesprávne použitie: Negatívna skúsenosť je dôsledkom nesprávneho použitia produktu.
• Príliš subjektívny úsudok: napríklad, produkt nebol tým, čo ste hľadali alebo potrebovali.

Keďže každú recenziu overujeme na základe čísla objednávky, máte istotu, že pozitívne aj negatívne hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí produkt skutočne kúpili.