Vad ska jag göra med klagomål?

När du har ett klagomål eller vill ge feedback, är vi på Celtic WebMerchant glada att höra det. Vi är öppna för input för att förbättra vår service, förutsatt att det sker på ett konstruktivt sätt.

Nedan kan du läsa hur vi hanterar klagomål och feedback:

• Anmäl det via officiella kanaler: Skicka ditt klagomål direkt till vår kundtjänst, eftersom en produktrecension inte är en klagomålskanal och inte aktivt följs upp för lösningar.
• Använd ett vårdat språk: Vi förväntar oss att du håller ditt språk vårdat; om ett meddelande är stötande eller olämpligt kan du inte förvänta dig ett svar från oss.
• Ge en välgrundad åsikt. Till exempel: er webbplats är ful, med den typen av feedback kan vi inte göra något.