Jag har ett klagomål om leveranstjänsten

Det är mycket irriterande när leveransen inte har gått som förväntat. Även om vi på Celtic WebMerchant noggrant väljer våra partners, har vi tyvärr ingen direkt påverkan på det dagliga arbetet av paketleverantörerna.

När du har ett klagomål om leveransen kan du vidta följande åtgärder:

• Anmäl direkt: Det mest effektiva sättet är att anmäla klagomålet direkt till den aktuella leveranstjänsten. De har direkt insikt i rutten och den specifika chauffören.
• Orsak: Ofta är ett problem relaterat till en specifik chaufför på en viss rutt; genom att ange detta till leveranstjänsten kan de förbättra sin lokala service.