Informace o e-mailech
Jaké e-maily dostávám ohledně mé objednávky?
Před a po objednávce dostáváš různé e-maily:
- Potvrzení objednávky: Přehled produktů a potvrzení, že objednávka byla přijata.
- Připomenutí platby: Zpráva, když se platba nezdaří.
- Potvrzení platby: Potvrzení, že platba byla přijata.
- Potvrzení odeslání: Zpráva, když je objednávka odeslána.
- Doručení: Zprávy o lokálním doručení, kdy byl balík doručen nebo kdy se doručení nezdařilo.
- Našli jste vše, co jste hledali?: Připomenutí pro případ, že bys zapomněl(a) na nějaký produkt. Tato zpráva obsahuje slevový kód na dopravu zdarma.
- Objednáno o víkendu: Informace, že tvůj balík bude zabalen v pondělí (u skladem dostupných produktů).
- Objednáno po zavírací době: Informace, že tvůj balík bude odeslán následující den (u skladem dostupných produktů objednaných po 20:30 hodině).
- Objednáno více položek, než je skladem: Informace o produktech s dodací lhůtou přibližně 7 pracovních dnů a možnostech odeslání nebo zrušení.
- Vícero balíků: Informace o produktech s odlišnou velikostí, které jsou odesílány samostatně.
- Objednávka mimo EU a Spojené království: Informace o objednávkách mimo Evropskou unii a Spojené království.
- E-maily o objednávkách zbraní: Informace o místní legislativě a žádosti o ověření věku.
- Clo Spojeného království: Informace o celním procesu a DPH pro objednávky ze Spojeného království.
- Recenze: Pozvání k hodnocení produktu po jeho obdržení.
- Informační e-maily: Informace o službách a bezplatném obsahu.
Mohu se z odběru těchto e-mailů odhlásit?
Ano, je to možné. Na konci každého e-mailu se nachází odkaz pro odhlášení.
Je rozumné se odhlásit?
Ne, to není doporučeno. Pokud se odhlásíš, nebudeš už dostávat důležité informace o své objednávce.