Objednal jsem si jako soukromý zákazník, ale chtěl bych fakturu vystavit na svou firmu. Je možné to změnit?

Ne. Není možné dodatečně převést objednávku, kterou jsi zadal/a jako soukromá osoba, na jméno firmy.

Důvody jsou následující:

• Automatická faktura: Faktura se vytváří okamžitě s údaji, které zadáš při objednávce. Náš systém tyto údaje na faktuře později nemůže upravit.
• Daňová pravidla: Pravidla pro DPH jsou pro firmy jiná než pro soukromé osoby. Podle pravidel daňové správy nesmí být faktura dodatečně jen tak upravena.

Co můžeš udělat? Není tvoje objednávka ještě zabalena v našem skladu? Postupuj podle těchto kroků:

• Ihned kontaktuj zákaznický servis.
• Zeptej se, zda můžeme objednávku zrušit.
• Pokud se zrušení podaří, peníze ti vrátíme.
• Poté zadej novou objednávku. Tentokrát při placení vyplň název firmy a identifikační číslo pro DPH.

Je objednávka již v logistickém procesu? Pak už ji nelze zastavit ani upravit.