Proč vidím na svém bankovním výpisu jinou částku než na webových stránkách?

Částka na tvém bankovním výpisu se může mírně lišit od částky na webové stránce. Má to následující důvody:

• Směnné kurzy: Platíš v jiné měně než v eurech? Tvá banka používá vlastní směnný kurz. Tento kurz se neustále mění. Banka určuje konečný kurz ve chvíli, kdy zpracovává platbu.
• Bankovní poplatky: Některé banky účtují dodatečné poplatky za mezinárodní platby. Poplatky mohou účtovat i za převod do jiné měny. Tyto náklady nejsou zahrnuty v naší ceně.
• Zaokrouhlování: Při přepočtu peněz mohou vzniknout malé rozdíly v řádu několika centů.

Co můžeš udělat?

• Zkontroluj na svém bankovním výpisu, zda banka neúčtovala dodatečné poplatky.
• Kontaktuj svou banku pro vysvětlení směnného kurzu nebo poplatků.

Částka na faktuře s DPH od Celtic WebMerchant je vždy přesná částka, kterou jsme obdrželi od banky.