Co mám dělat, když jsem e-mailem neobdržel potvrzení objednávky?

Počkejte několik minut. Někdy trvá chvíli, než systém e-mail odešle. Nemáš po pár minutách stále žádný e-mail? Postupuj podle těchto kroků:

• Zkontroluj složku se spamem: Někdy e-mail omylem skončí ve složce s nevyžádanou reklamou nebo spamem.
• Zkontroluj e-mailovou adresu: Zkontroluj, zda jsi při objednávce vyplnil(a) správnou e-mailovou adresu. Kvůli překlepu e-mail nedorazí.
• Zkontroluj svůj účet: Pokud máš účet, můžeš se do něj přihlásit a zkontrolovat, zda se objednávka zdařila.

Zkontroloval(a) jsi výše uvedené body a stále jsi nedostal(a) žádnou zprávu? Kontaktuj zákaznický servis.