Hvorfor ser jeg et andet beløb på mit kontoudtog end på hjemmesiden?

Beløbet på dit kontoudtog kan afvige en smule fra beløbet på hjemmesiden. Det kan skyldes følgende:

• Valutakurser: Betaler du i en anden valuta end euro? Din bank bruger sin egen valutakurs. Denne kurs ændrer sig hele tiden. Banken fastsætter den endelige kurs, når de behandler betalingen.
• Bankgebyrer: Nogle banker opkræver ekstra gebyrer for internationale betalinger. De kan også tage gebyr for at veksle til en anden valuta. Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores pris.
• Afrunding: Ved omregning af valuta kan der opstå små forskelle på få øre.

Hvad kan du gøre?

• Tjek dit kontoudtog for at se, om banken har opkrævet ekstra gebyrer.
• Kontakt din bank for at få en forklaring på valutakursen eller gebyrerne.

Beløbet på momsfakturaen fra Celtic WebMerchant er altid det beløb, vi præcis har modtaget fra banken.