Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail?

Vent et par minutter. Nogle gange tager det lidt tid, før systemet sender e-mailen. Har du stadig ikke modtaget en e-mail efter et par minutter? Følg derefter disse trin:

• Kontroller spam-mappen: Nogle gange ender e-mailen ved en fejl i mappen for uønsket post eller spam.
• Kontroller e-mailadressen: Sørg for, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse ved bestillingen. En tastefejl kan forhindre e-mailen i at nå frem.
• Kontroller din konto: Hvis du har en konto, kan du logge ind for at se, om bestillingen er gennemført.

Har du kontrolleret ovenstående punkter og stadig ikke modtaget en besked? Kontakt da kundeservice.