Er mit produkt solgt til en anden, efter jeg har bestilt?

Nej, produkter fra en afgivet ordre bliver aldrig givet til en anden person.

Når du modtager en kreditnota for et bestillingsprodukt, skyldes det en anden årsag:

• Lagerforskel på lageret: Produktet lå ikke det rigtige sted på lageret, og leverandøren til Celtic WebMerchant har heller ikke produktet på lager længere.
• Forbudt produkt: Det bestilte produkt er forbudt i det område, hvor du bor. Dette gælder for eksempel visse våben.

Fejl i webshoppen: På grund af en teknisk fejl stod produktet som "kan bestilles på restordre", selvom det faktisk var helt udsolgt.