Hvorfor fungerer Celtic WebMerchant-webstedet ikke korrekt på min gamle telefon eller browser?
Dette kan ske, hvis teknologien på din enhed ikke længere understøttes. Dette har følgende årsager:
- Nye teknologier: Hjemmesiden bruger moderne teknologier til sikker betaling og visning af billeder.
- Sikkerhed: Ældre browsere modtager ikke længere sikkerhedsopdateringer. For at beskytte dine data blokerer hjemmesiden nogle gange adgang for usikre browsere.
- Hastighed: Gamle telefoner har ofte ikke nok hukommelse til at indlæse de interaktive dele af webshoppen.
Hvordan kan jeg løse dette problem?
Celtic WebMerchant kan ikke ændre indstillingerne på din enhed eksternt. Du kan selv prøve følgende trin:
- Opdater browseren: Tjek i app-butikken, om der er en ny version af din browser (som Chrome eller Safari) tilgængelig.
- Brug en anden enhed: Prøv at placere ordren på en computer eller en nyere tablet.
- Fjern cookies: Nogle gange hjælper det at slette de midlertidige internetfiler på din telefon.
Kan Celtic WebMerchant tilpasse hjemmesiden til min gamle telefon?
Nej, dette er ikke muligt. Dette har følgende årsager:
- Hjemmesiden skal fungere optimalt for størstedelen af besøgende.
- At tilpasse teknologien til gamle standarder ville gøre hjemmesiden usikker for alle kunder.
- Virksomheden har ingen indflydelse på softwareopdateringer fra telefonproducenter.