Warum erscheint auf meinem Kontoauszug ein anderer Betrag als auf der Website?
Der Betrag auf deinem Kontoauszug kann leicht vom Betrag auf der Website abweichen. Das kann folgende Gründe haben:
- Wechselkurse: Zahlst du in einer anderen Währung als Euro? Deine Bank verwendet ihren eigenen Wechselkurs. Dieser Kurs ändert sich ständig. Die Bank legt den endgültigen Kurs zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung fest.
- Bankgebühren: Manche Banken berechnen zusätzliche Gebühren für internationale Zahlungen. Auch für die Umrechnung in eine andere Währung können Kosten anfallen. Diese Gebühren sind nicht in unserem Preis enthalten.
- Rundungen: Durch das Umrechnen von Beträgen können kleine Unterschiede von ein paar Cent entstehen.
Was kannst du tun?
- Überprüfe auf deinem Kontoauszug, ob die Bank zusätzliche Gebühren berechnet hat.
- Wende dich an deine Bank, wenn du Fragen zum Wechselkurs oder zu den Gebühren hast.
Der Betrag auf der Mehrwertsteuerrechnung von Celtic WebMerchant ist immer genau der Betrag, den wir tatsächlich von der Bank erhalten haben.