Näen virheen (bugin) verkkosivustolla. Mitä minun pitäisi tehdä?

Voit ilmoittaa meille teknisestä ongelmasta. Tämä auttaa Celtic WebMerchantia parantamaan verkkosivustoa. Seuraa näitä vaiheita:

• Ota kuvakaappaus: Ota kuva tietokoneesi tai puhelimesi näytöstä, jossa virhe näkyy selvästi.
• Kirjoita kuvaus: Kirjoita lyhyesti, mitä täsmälleen tapahtuu. Kerro myös, millä sivulla näet virheen.
• Lähetä tiedot: Lähetä kuva ja teksti Celtic WebMerchantin asiakaspalveluun.

Miksi näitä tietoja tarvitaan?

Näiden tietojen kerääminen on välttämätöntä virheen ratkaisemiseksi. Tähän on seuraavat syyt:

• Teknisen osaston työntekijät näkevät kuvakaappauksen avulla tarkalleen, mikä menee pieleen.
• Hyvän kuvauksen avulla virhe löytyy nopeammin järjestelmästä.
• Ilman näitä tietoja ei ole mahdollista tehdä muutoksia verkkosivustoon.