Mitä tarkoitetaan käyttämättömällä tuotteella?
Tuote on käyttämätön, jos se on täsmälleen samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Tuotteen tulee tällöin olla:
- Puhdas
- Vahingoittumaton
- Käyttämätön (sovittaminen on kuitenkin sallittua)
- Alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa
- Kaikki lappuset kiinnitettyinä
Saat purkaa tuotteen pakkauksesta ja sovittaa sitä hetken arvioidaksesi, haluatko pitää sen.
Onko tuotteessa sovittamisesta johtuvia käyttöjälkiä?
Tällöin emme pidä tuotetta käyttämättömänä.
Esimerkkejä käyttöjäljistä:
- Voimakas tupakanhaju
- Deodoranttihaju
- Tahrat
Tässä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä palauttaaksemme tuotteen sinulle.
Lähetyskustannukset ovat tällöin sinun vastuullasi.