Kuinka saan tuonti-ALV:n takaisin palautuksen yhteydessä?
Asutko EU:n ulkopuolella? Siinä tapauksessa maksat joissakin tapauksissa ALV:n tai tuontiveron kuljetusyritykselle, eikä Celtic WebMerchantille. Celtic WebMerchant ei voi vaikuttaa kuljetusyrityksen suorittamaan maksun käsittelyyn.
Vahingon tai takuun tapauksessa pyydämme joskus tuotteen palauttamista. Tällöin voit ottaa yhteyttä kuljetuspalveluun tai maasi veroviranomaisiin saadaksesi maksetun tuonti-ALV:n takaisin. Yleensä tarvitset tähän:
- Alkuperäisen lähetyksen seurantakoodin
- Palautuslähetyksen seurantakoodin
- Tilauksesi laskun
Celtic WebMerchant ei voi palauttaa kuljetusyritykselle maksettua tuonti-ALV:tä, eikä hakea palautusta puolestasi veroviranomaisilta. Voimme kuitenkin toimittaa tarvittavat asiakirjat pyynnöstä.