Olen vastaanottanut vahingoittuneen tai väärän tuotteen. Miten palautan sen?
Ilmoita tästä vahinkolomakkeella.
Älä käytä tavallista palautusprosessia. Se on tarkoitettu vain vahingoittumattomille tuotteille.
Vahinkoilmoituksen yhteydessä korvaamme lähetyskulut.
Vahingosta ei ole ilmoitettu etukäteen ja tuote palautetaan silti?
Vahinkoa ei voida korvata. Jos vahingosta ei ole ilmoitettu etukäteen, oletamme, että vahinko on syntynyt kuljetuksen aikana. Palautukset ovat asiakkaan omalla vastuulla. Sen vuoksi emme voi korvata vahinkoa.
Otamme tässä tapauksessa yhteyttä sinuun lähetyskulujen maksamiseksi, jotta voimme lähettää tuotteen takaisin sinulle.