Que se passe-t-il avec mon code de réduction si je retourne un produit ?

Lorsque vous retournez un produit, Celtic WebMerchant vous rembourse le montant que vous avez réellement payé. Un code de réduction utilisé ne redevient pas valable.

Voici comment cela fonctionne :

  • Remboursement : Vous ne recevez que l'argent qui a été débité de votre compte bancaire.
  • Réduction temporaire : Les codes de réduction reçus par e-mail ou lors d'offres temporaires ne peuvent pas être réutilisés après un retour.
  • Points de fidélité : Les points utilisés ne sont pas automatiquement recrédités sur votre compte après un retour.
  • Contact : Vous souhaitez récupérer les points de fidélité utilisés ? Cela n'est possible que si l'intégralité de votre commande a été retournée. Dans ce cas, veuillez contacter le service client.

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