Que se passe-t-il avec mon code de réduction si je retourne un produit ?
Lorsque vous retournez un produit, Celtic WebMerchant vous rembourse le montant que vous avez réellement payé. Un code de réduction utilisé ne redevient pas valable.
Voici comment cela fonctionne :
- Remboursement : Vous ne recevez que l'argent qui a été débité de votre compte bancaire.
- Réduction temporaire : Les codes de réduction reçus par e-mail ou lors d'offres temporaires ne peuvent pas être réutilisés après un retour.
- Points de fidélité : Les points utilisés ne sont pas automatiquement recrédités sur votre compte après un retour.
- Contact : Vous souhaitez récupérer les points de fidélité utilisés ? Cela n'est possible que si l'intégralité de votre commande a été retournée. Dans ce cas, veuillez contacter le service client.