Hoće li se račun prilagoditi u slučaju djelomičnog povrata novca?
Ne. Izvorni račun u vašem nalogu se ne mijenja nakon djelomičnog povrata novca.
Razlozi za to su:
- Postavke sustava: Naš sustav automatski ne prilagođava već izrađen račun. Račun ostaje na iznosu prve narudžbe.
- Administracija: Račun je službeni dokument koji pripada narudžbi.
Što možete učiniti?
- Privatni klijenti: Od nas ćete primiti e-mail. U tom e-mailu stoji koji je iznos vraćen na vaš račun. To je vaš dokaz o povratu novca.
- Poslovni klijenti: Trebate li službeni knjižni odobrenje (credit-račun) za knjigovodstvo svoje tvrtke? Obratite se korisničkoj službi. Mi možemo ručno izraditi i poslati vam taj račun.