Može li Celtic WebMerchant jamčiti fiksni datum isporuke?
Ne, ne možemo jamčiti fiksni datum isporuke. Trudimo se brzo isporučiti narudžbe, ali postoje čimbenici na koje nemamo utjecaj. To se posebno odnosi na proizvode koji nisu na zalihi (backorders) ili na pošiljke u inozemstvo.
Savjeti za naručivanje
- Naruči dovoljno rano prije događaja.
- Dobro obrati pažnju na vremena isporuke na web stranici.
- Ako je hitno, naruči samo proizvode koji su na zalihi.
- U slučaju sumnje, unaprijed se obrati korisničkoj službi.
- Uzmi u obzir moguća kašnjenja.
Čimbenici koji uzrokuju kašnjenje
- Carina: Celtic WebMerchant ima sjedište u Nizozemskoj. Vrijeme potrebno carini za kontrolu izvan EU je nepredvidivo.
- Prijevoznik: Zbog više sile prijevoznik može kasniti. Primjeri toga su loši vremenski uvjeti ili gužve oko Božića.
- Lokalni praznici: ovi mogu tvoj paket odgoditi za nekoliko dana.
Što učiniti ako paket kasni?
Paket nije stigao na vrijeme za tvoj događaj? Tada imaš dvije opcije:
- Sačuvaj proizvode za sljedeći događaj.
- Vrati paket. Paket možeš i odbiti na vratima, tada se vraća u naše skladište.