Worden de reparatiekosten vergoed als ik dit zelf heb laten doen?

Nem, a javítási költségeket nem térítjük meg, ha ezt saját magad végeztetted el előzetes engedélyünk nélkül.

Fontos figyelembe venni a következő szabályokat a Celtic WebMerchant esetében:

• Garancia elvesztése: A garanciához való jogod teljesen megszűnik, ha a terméket saját magad javítod vagy módosítod kifejezett írásos engedélyünk nélkül.
• Nincs utólagos térítés: Mivel nem tudjuk garantálni a szerkezet vagy az anyag megfelelőségét, miután a terméket módosították, nem térítjük meg az önállóan végzett javítások költségeit.
• Kivétel az EU-n kívül: Az Európai Unión kívüli ügyfelek esetében néha egyedi megoldást alkalmazunk, ahol a helyi javítás költségeinek térítése lehetséges a magas szállítási költségek elkerülése érdekében. Ezt azonban mindig előzetesen egyeztetni kell velünk.

Tanácsunk: Felfedeztél egy hibát? Azonnal hagyd abba a termék használatát, és vedd fel velünk a kapcsolatot fényképekkel és a helyzet magyarázatával. Ezután közösen meghatározzuk a legjobb megoldást, mint például egy hivatalos javítás, csere vagy visszatérítés.