Ki a felelős, ha kárt okoz egy másik személynek egy gyártási hibás termék használata során?

Amikor egy termék gyártási hibája miatt kár keletkezik egy harmadik személy számára, a jogi felelősség elsősorban a felhasználó, a károsult és a gyártó közötti ügy.

A Celtic WebMerchant esetében a következő irányelveket alkalmazzuk:

• Termékfelelősség: A hibás termék által okozott következményes károkért (személyi vagy egyéb tárgyi károk) a termék gyártója felelős.
• Szerepünk: Felelősek vagyunk azért, hogy megfelelő terméket szállítsunk neked. Ha bizonyítható gyártási hiba áll fenn, megoldjuk azt javítással, cserével vagy a termék árának visszatérítésével.
• Helyes használat: A garancia és a gyártó esetleges felelőssége megszűnik, ha a terméket helytelenül használják, vagy ha saját módosításokat végeztél rajta a mi engedélyünk nélkül.
• Kockázat intenzív használat esetén: Olyan termékek esetében, mint a "battle-ready" kardok vagy páncélok, fontos tudni, hogy az intenzív használat (például újrajátszási harcok) okozta károkat felhasználói kárnak tekintik, nem pedig gyártási hibának. A fegyvereket gyakran úgy tervezik, hogy kárt okozzanak; a felhasználó maga felelős a biztonságos használatért ebben a kontextusban.

Ha olyan incidens történik, amelynél úgy véled, hogy gyártási hiba az oka, azonnal jelentsd be nekünk világos fényképekkel, videókkal és a használat pontos körülményeivel. Ezt követően a beszállítóval vagy a gyártóval együtt értékelhetjük a helyzetet.