Il mio prodotto è stato venduto a qualcun altro dopo che l’ho ordinato?
No, i prodotti di un ordine già effettuato non vengono mai dati a qualcun altro.
Se ricevi una nota di credito per un prodotto ordinabile, il motivo è un altro:
- Discrepanza di magazzino: Il prodotto non si trovava nella posizione corretta in magazzino e anche il fornitore di Celtic WebMerchant non ha più il prodotto disponibile.
- Prodotto vietato: Il prodotto ordinato è vietato nella regione in cui vivi. Questo vale, ad esempio, per alcune armi.
Errore nel webshop: A causa di un errore tecnico, il prodotto risultava "ordinabile su prenotazione", mentre in realtà era completamente esaurito.