Celtic WebMerchant può garantire una data di consegna fissa?

No, non possiamo garantire una data di consegna fissa. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini rapidamente, ma ci sono fattori che non possiamo controllare. Questo vale soprattutto per i prodotti non disponibili a magazzino (backorder) o per le spedizioni internazionali.

Consigli per gli ordini

• Ordina con largo anticipo rispetto a un evento.
• Presta attenzione ai tempi di consegna indicati sul sito.
• Se hai urgenza, ordina solo prodotti disponibili in magazzino.
• In caso di dubbi, contatta il servizio clienti prima di ordinare.
• Tieni conto di possibili ritardi.

Fattori che possono causare ritardi

• Dogana: Celtic WebMerchant ha sede nei Paesi Bassi. I tempi di controllo doganale per spedizioni fuori dall’UE sono imprevedibili.
• Corriere: In caso di forza maggiore, il corriere può subire ritardi. Ad esempio, per maltempo o periodi di grande affluenza come il Natale.
• Festività locali: queste possono ritardare la consegna del pacco di alcuni giorni.

Cosa fare se il pacco arriva in ritardo?

Il pacco non è arrivato in tempo per il tuo evento? Hai due opzioni:

• Puoi conservare i prodotti per un evento futuro.
• Puoi restituire il pacco. Puoi anche rifiutarlo alla consegna, così tornerà direttamente al nostro magazzino.