Vai Celtic WebMerchant var garantēt fiksētu piegādes datumu?

Nē, mēs nevaram garantēt fiksētu piegādes datumu. Mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījumus piegādātu ātri, taču ir faktori, kurus mēs nevaram ietekmēt. Tas jo īpaši attiecas uz precēm, kuru nav noliktavā (atliktie pasūtījumi), vai sūtījumiem uz ārzemēm.

Ieteikumi pasūtījumiem

• Pasūti laicīgi pirms pasākuma.
• Pievērs uzmanību piegādes laikiem, kas norādīti vietnē.
• Steidzamības gadījumā pasūti tikai preces, kas ir noliktavā.
• Ja šaubies, iepriekš sazinies ar klientu apkalpošanas dienestu.
• Ņem vērā iespējamos kavējumus.

Faktori, kas izraisa kavējumus

• Muita: Celtic WebMerchant atrodas Nīderlandē. Laiks, kas muitai nepieciešams pārbaudēm ārpus ES, ir neparedzams.
• Pārvadātājs: Nepārvaramas varas apstākļu dēļ pārvadātājam var rasties kavējumi. Piemēri tam ir slikti laikapstākļi vai lielā noslogotība ap Ziemassvētkiem.
• Vietējie svētki: tie var aizkavēt tavu sūtījumu par vairākām dienām.

Ko darīt, ja sūtījums kavējas?

Vai sūtījums nav pienācis laikā pirms tava pasākuma? Tad tev ir divas iespējas:

• Tu paturi preces nākamajam pasākumam.
• Tu nosūti sūtījumu atpakaļ. Tu vari arī atteikties pieņemt sūtījumu pie durvīm, tad tas nonāks atpakaļ mūsu noliktavā.