Vai Celtic WebMerchant var garantēt noteiktu piegādes datumu?

Nē, mēs nevaram garantēt noteiktu piegādes datumu. Mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījumus piegādātu ātri, taču ir faktori, kurus mēs nevaram ietekmēt. Tas īpaši attiecas uz produktiem, kas nav noliktavā (backorders), vai sūtījumiem uz ārzemēm.

Padomi pasūtījumiem

• Pasūtiet laicīgi pirms pasākuma.
• Rūpīgi sekojiet līdzi piegādes laikiem mājaslapā.
• Steidzamos gadījumos pasūtiet tikai produktus, kas ir noliktavā.
• Ja rodas šaubas, iepriekš sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
• Ņemiet vērā iespējamos kavējumus.

Faktori, kas izraisa kavēšanos

• Muita: Celtic WebMerchant atrodas Nīderlandē. Laiks, kas nepieciešams muitas pārbaudei ārpus ES, ir neparedzams.
• Pārvadātājs: Pārvadātājs var kavēties nepārvaramas varas dēļ. Piemēri ir slikti laika apstākļi vai Ziemassvētku laika noslogotība.
• Vietējie svētki: tie var aizkavēt jūsu paku par dažām dienām.

Ko darīt, ja paka kavējas?

Vai paka nav laicīgi piegādāta jūsu pasākumam? Jums ir divas iespējas:

• Saglabājiet produktus nākamajam pasākumam.
• Nosūtiet paku atpakaļ. Jūs varat arī atteikties no pakas pie durvīm, un tā tiks atgriezta mūsu noliktavā.