Ik zie een fout (bug) op de website. Ko man vajadzētu darīt?

Tu vari mums ziņot par tehnisku problēmu. Tas palīdz Celtic WebMerchant uzlabot vietni. Lai to izdarītu, veic šādas darbības:

• Izveido ekrānuzņēmumu: izveido sava datora ekrāna vai telefona ekrāna attēlu, kurā kļūda ir skaidri redzama.
• Izveido aprakstu: īsi apraksti, kas tieši notiek. Norādi arī, kurā lapā redzi kļūdu.
• Nosūti informāciju: nosūti attēlu un tekstu Celtic WebMerchant klientu apkalpošanas dienestam.

Kāpēc šī informācija ir nepieciešama?

Šo datu apkopošana ir nepieciešama, lai varētu novērst kļūdu. Tam ir šādi iemesli:

• Ar ekrānuzņēmuma palīdzību tehniskā nodaļa var precīzi redzēt, kas noiet greizi.
• Ar labu aprakstu kļūdu sistēmā var atrast ātrāk.
• Bez šīs informācijas nav iespējams veikt izmaiņas vietnē.