Kāda ir atšķirība starp preces atgriešanu, bojājumu/neatbilstību un garantiju?

Atgriešana

Atgriešana nozīmē, ka tu sūti produktu atpakaļ, jo pēc iegādes tas nav tāds, kādu tu gaidīji.

Tas var būt, piemēram:

• Tu tomēr nevēlies paturēt produktu
• Produkts neattaisno cerības
• Tas izskatās citādi nekā fotoattēlā
• Izmērs neder
• Apdare neattaisno cerības
  
  

Bojājums / neatbilstība

Tas nozīmē, ka produkts ir bojāts vai neatbilst tam, ko tu varēji sagaidīt.
Cēlonis var būt ražošanas defekts vai transportēšana.

Piemēri:

• Kāda daļa ir vaļīga
• Produkts piegādāts bojāts
• Produktam ir ražošanas defekts
• Apģērba gabala izmēri neatbilst izmēru tabulai
  

Garantija

Garantija nozīmē, ka lietošanas laikā izrādās, ka produkts ir nekvalitatīvs.

Piemērs:

• Matplaisa zobena asmenī lietošanas laikā