Man ir jautājums par to importa nodevu apmēru, kas man bija jāmaksā

Var gadīties, ka muitas iekasētās izmaksas ir augstākas nekā gaidīts. Lai gan mēs saprotam, ka tas ir nepatīkami, Celtic WebMerchant nevar atbildēt uz jautājumiem par šo tēmu.

Sazinies ar pārvadātāju

Ar konkrētiem jautājumiem par šo izmaksu aprēķinu vai par administratīvajām izmaksām (handling fees), tev jāsazinās tieši ar pārvadātāju (piem., UPS, FedEx vai vietējo pasta dienestu), kas piegādāja tavu pakomātu.

Viņi veic muitošanu muitas vārdā un var precīzi paskaidrot, kā ir izveidojusies galīgā summa.

Nav ietekmes uz muitu

Ir svarīgi zināt, ka:

• Nav ietekmes: Celtic WebMerchant nekādā veidā nevar ietekmēt tarifus, ko piemēro muita vai pārvadātājs.
• Nav pieejas informācijai: Mums nav pieejas konkrētajiem aprēķiniem, ko veikusi muita tavā valstī.
• Juridisks pienākums: Šie nodokļi ir balstīti uz valsts likumdošanu, uz kuru tika nosūtīts tavs pasūtījums.

Pārbaudi savu rēķinu

Vai dati uz pārvadātāja rēķina neatbilst produktu vērtībai, ko tu iegādājies pie mums? Tad tu vari iesniegt sūdzību pārvadātājam. Šim nolūkam tev būs nepieciešams pasūtījuma apstiprinājums, ko tu no mums saņēmi pa e-pastu.