Ko man darīt, ja esmu pārsteigts par importa nodevām un nezināju, ka Celtic WebMerchant atrodas Eiropas Savienībā?

Var gadīties, ka, saņemot savu paku, tev jāsaskaras ar papildu izmaksām par importa nodokļiem vai PVN. Lai gan mēs saprotam, ka tas var būt nepatīkams pārsteigums, ir svarīgi zināt, kā darbojas starptautiskie noteikumi.

Celtic WebMerchant atrašanās vieta

Celtic WebMerchant ir Nīderlandes uzņēmums, kas atrodas Eiropas Savienībā (ES). Tā kā tiešsaistes veikali kļūst arvien starptautiskāki un apkalpo klientus visā pasaulē, uzņēmuma fiziskā atrašanās vieta ne vienmēr ir uzreiz redzama no vietnes valodas vai preču piedāvājuma.

Klienta atbildība

Kā patērētājam tev ir pienākums pārbaudīt informāciju, veicot starptautiskus pirkumus. Tas nozīmē, ka pirms pasūtījuma veikšanas tev pašam jāpārbauda, kurā valstī uzņēmums atrodas un kādi noteikumi attiecas uz preču importu tavā valstī.

• Atrašanās vietas dati: Mūsu pilna adrese un uzņēmuma atrašanās vieta vienmēr ir skaidri norādīta mūsu vietnes kājenē (lapas lejasdaļā). Tās ir norādītas arī sadaļās "Juridiskais paziņojums", "Kontaktinformācija" un "Vispārīgie noteikumi" vietnes lejasdaļā.
• Norāde galvenē: Mūsu Lielbritānijas vietnes un reģionālo vietnes versiju galvenē ārpus Eiropas ir skaidri norādīts, ka mēs veicam sūtīšanu no Eiropas Savienības.
• Muitas nodokļi: Ja tu pasūti no valsts ārpus ES (piemēram, Apvienotās Karalistes, ASV vai Šveices), juridiski tu esi preču importētājs. Vietējais muitas dienests tad iekasē nodokļus, kuriem Celtic WebMerchant nevar ietekmēt.

Ko tu vari darīt tagad?

Kad paka jau ir ceļā vai atrodas muitā, mēs nevaram atcelt nodokļus vai tos apmaksāt tavā vietā. Ja tu atsaki paku izmaksu dēļ, radušās sūtīšanas un atgriešanas izmaksas, kā arī uzglabāšanas izmaksas tiks atskaitītas no tavas galīgās atmaksas.
Pēc iepriekš minēto izmaksu atskaitīšanas tev bieži tomēr izdevīgāk ir samaksāt nodokļus un saņemt paku.