Wat gebeurt er met mijn kortingscode als ik een product terugstuur?
Wanneer je een product retourneert, stort Celtic WebMerchant het bedrag terug dat je daadwerkelijk hebt betaald. Een gebruikte kortingscode wordt niet opnieuw geldig.
Dit werkt op de volgende manier:
- Terugbetaling: Je krijgt alleen het geld terug dat van je bankrekening is afgeschreven.
- Tijdelijke korting: Kortingscodes uit de e-mail of van tijdelijke acties kun je na een retour niet nog een keer gebruiken.
- Loyalty punten: Verzilverde punten worden niet automatisch teruggezet op je account na een retour.
- Contact: Wil je de gebruikte loyalty punten toch terughebben? Dit is alleen mogelijk als je gehele bestelling is geretourneerd. Neem in dat geval contact op met de klantenservice.