Is mijn product aan iemand anders verkocht nadat ik heb besteld?

Nee, producten uit een geplaatste bestelling worden nooit aan iemand anders gegeven.

Wanneer je een creditfactuur ontvangt voor een bestelbaar product, heeft dit een andere reden:

• Voorraadverschil in het magazijn: Het product lag niet op de juiste plek in het magazijn en de leverancier van Celtic WebMerchant heeft het product ook niet meer op voorraad.
• Verboden product: Het bestelde product is verboden in de regio waar je woont. Dit geldt bijvoorbeeld voor bepaalde wapens.

Fout in de webshop: Door een technische fout stond het product op "bestelbaar op nalevering", terwijl het in werkelijkheid volledig is uitverkocht.