Czy otrzymam ponownie właściwy produkt, czy kwota zostanie zwrócona?

Przedstawiamy obie opcje:

• Produkt zastępczy: Wyślemy Ci bezpłatnie właściwy lub nowy produkt.
• Zwrot pieniędzy: Możesz wybrać zwrot kwoty zakupu.

Ważne uwagi dotyczące Twojego wyboru:

• Stan magazynowy: Jeśli produkt zastępczy nie jest już dostępny, w takim przypadku otrzymasz zwrot pieniędzy.
• Pełne zamówienie: Jeśli zwrócimy pełną kwotę, a Twoje zamówienie składało się tylko z tego artykułu, otrzymasz również zwrot pierwotnych kosztów wysyłki.
• Punkty rabatowe: Jeśli do zakupu użyto punktów rabatowych, zostaną one zwrócone na Twoje konto w przypadku uznanej reklamacji.
• Dodatkowe rozwiązania: W niektórych przypadkach możemy również rozważyć alternatywy, takie jak naprawa lub częściowy zwrot pieniędzy, jeśli zdecydujesz się zatrzymać produkt.