A fatura é ajustada em caso de reembolso parcial?

Não. A fatura original na tua conta não é alterada após um reembolso parcial.

As razões para isto são:

• Definições do sistema: O nosso sistema não ajusta automaticamente uma fatura já criada. A fatura mantém-se com o valor da encomenda inicial.
• Administração: Uma fatura é um documento oficial que pertence à encomenda.

O que podes fazer?

• Clientes particulares: Recebes um e-mail da nossa parte. Neste e-mail está indicado qual o valor que te foi devolvido. Este é o teu comprovativo do reembolso.
• Clientes empresariais: Precisas de uma nota de crédito oficial para a contabilidade da tua empresa? Nesse caso, contacta o serviço de apoio ao cliente. Podemos criar esta fatura manualmente e enviá-la.