Vi um erro (bug) no site. O que devo fazer?
Podes reportar-nos um problema técnico. Isto ajuda a Celtic WebMerchant a melhorar o site. Para tal, segue os seguintes passos:
- Faz um screenshot: Faz uma imagem do ecrã do teu computador ou telemóvel onde o erro seja claramente visível.
- Faz uma descrição: Escreve resumidamente o que acontece exatamente. Indica também em que página vês o erro.
- Envia a informação: Envia a imagem e o texto para o apoio ao cliente da Celtic WebMerchant.
Porque é que esta informação é necessária?
A recolha destes dados é necessária para poder resolver o erro. Isto tem as seguintes razões:
- O departamento técnico consegue ver exatamente o que corre mal através de um screenshot.
- Com uma boa descrição, o erro pode ser encontrado mais rapidamente no sistema.
- Sem esta informação, não é possível fazer alterações ao site.