Vejo outro site com fotos da Celtic WebMerchant e preços mais baixos. Como é isso possível?

Estes são websites fraudulentos. Estes websites não pertencem à nossa empresa. Neste momento existem websites falsos na internet que utilizam as nossas fotos para enganar clientes. Tenha atenção aos seguintes factos:

• Apenas o nome de domínio celticwebmerchant pertence à nossa empresa.
• Outros nomes ou variações deste nome não têm qualquer ligação connosco.
• Os preços nestes sites são frequentemente extremamente baixos para atrair clientes.
• Já foi apresentada queixa à polícia, mas estes websites são muitas vezes geridos a partir da Ásia. Por esta razão, a polícia pode fazer pouco.

O que devo fazer se estiver num website falso?

É importante proteger os seus dados. Siga estas regras:

• Não preencha dados de pagamento: Nunca forneça os seus dados bancários ou informações do cartão de crédito nestes websites.
• Não preencha dados pessoais: As suas informações podem ser utilizadas para fins criminosos.
• Abandone o website: Feche imediatamente o separador do seu navegador.

Como reconheço um website fraudulento?

Pode reconhecer um website falso pelos seguintes pontos:

• Os banners: As imagens e banners parecem falsos ou foram criados com IA.
• Sem avaliações: Não é possível encontrar avaliações reais de clientes (reviews).
• O endereço: Verifique o endereço nos dados de contacto. Trata-se muitas vezes de uma casa de habitação, um endereço incorreto ou um hotel em vez de um edifício empresarial.
• Textos estranhos: Os textos no website contêm muitos erros ou foram traduzidos de forma estranha por IA.
• Preços extremamente baixos: os preços no website parecem bons demais para ser verdade? Muitas vezes, também são.

A Celtic WebMerchant pode ajudar-me se tiver preenchido os meus dados num website falso?

Não, a Celtic WebMerchant não pode ajudá-lo nesta situação. Isto deve-se às seguintes razões:

• Sem ligação: Os websites fraudulentos não têm qualquer contacto com a nossa empresa.
• Sem responsabilidade: Não somos responsáveis pelas ações destes websites.
• Sem acesso: Não temos acesso aos sistemas destes outros websites.
• Sem influência: Não podemos eliminar os seus dados nesses sites nem recuperar o seu dinheiro.

O que devo fazer se já tiver preenchido os meus dados?

Se foi vítima de fraude, deve tomar medidas por conta própria. Siga estes passos:

• Contacte a polícia: Apresente queixa da fraude.
• Contacte o seu banco: Bloqueie os seus cartões de pagamento ou cartão de crédito, se necessário.

Denuncie o website: Pode denunciar o website falso junto das entidades que combatem a fraude na internet.