Sunt publicate toate recenziile, inclusiv cele negative?
Da, și recenziile negative sunt publicate la noi, atâta timp cât respectă liniile directoare ale politicii noastre privind recenziile. Verificăm manual fiecare recenzie înainte ca aceasta să devină vizibilă pe site.
Cu toate acestea, o recenzie negativă poate fi respinsă în următoarele cazuri:
- Fără conținut despre produs: Recenzia se referă la livrare sau la serviciul clienți, în loc de produsul în sine.
- Erori incidentale: Recenzia descrie o eroare de producție incidentală care nu este reprezentativă pentru tipul de produs în ansamblu.
- Informații incorecte: Textul conține informații demonstrabil incorecte sau înșelătoare.
- Ton nepotrivit: Recenzia este jignitoare sau insuficient argumentată.
- Utilizare incorectă: Experiența negativă este rezultatul unei aplicări incorecte a produsului.
- Judecată prea subiectivă: de exemplu, produsul nu era ceea ce căutai sau aveai nevoie.
Deoarece verificăm fiecare recenzie pe baza numărului comenzii, ai garanția că atât recenziile pozitive, cât și cele negative provin de la clienți care au achiziționat efectiv produsul.