Ik heb als privé klant besteld, maar wil de factuur toch op mijn bedrijfje zetten. Kan dit aangepast worden?

Nie. Nie je možné dodatočne zmeniť objednávku, ktorú si urobil súkromne, na objednávku na meno firmy.

Dôvody sú nasledovné:

• Automatická faktúra: Faktúra sa vytvára okamžite s údajmi, ktoré vyplníš počas objednávania. Náš systém tieto údaje na faktúre neskôr nemôže upraviť.
• Daňové pravidlá: Pravidlá pre DPH sú pre firmy iné ako pre súkromné osoby. Faktúra sa nesmie dodatočne len tak zmeniť podľa pravidiel daňového úradu.

Čo môžeš urobiť? Nie je tvoja objednávka ešte zabalená v našom sklade? Postupuj vtedy podľa týchto krokov:

• Okamžite kontaktuj zákaznícky servis.
• Opýtaj sa, či môžeme objednávku zrušiť.
• Ak sa zrušenie podarí, dostaneš peniaze späť.
• Následne zadaj novú objednávku. Tentokrát pri pokladni vyplň názov firmy a identifikačné číslo pre DPH.

Je objednávka už v logistickom procese? Vtedy sa objednávka už nedá zastaviť ani upraviť.