Čo mám robiť, ak som nedostal potvrdenie objednávky e-mailom?
Počkajte niekoľko minút. Niekedy trvá chvíľu, kým systém odošle e-mail. Nedostali ste e-mail ani po niekoľkých minútach? Postupujte podľa týchto krokov:
- Skontrolujte priečinok so spamom: Niekedy sa e-mail omylom dostane do priečinka s nevyžiadanou poštou alebo spamom.
- Skontrolujte e-mailovú adresu: Dôkladne skontrolujte, či ste pri objednávaní zadali správnu e-mailovú adresu. Kvôli preklepu e-mail nemusí prísť.
- Skontrolujte svoj účet: Ak máte účet, môžete sa prihlásiť a skontrolovať, či bola objednávka úspešná.
Skontrolovali ste vyššie uvedené body a stále ste nedostali správu? Kontaktujte zákaznícky servis.