Prečo vidím na svojom bankovom výpise inú sumu ako na webovej stránke?

Suma na tvojom bankovom výpise sa môže mierne líšiť od sumy na webovej stránke. Dôvody sú nasledovné:

• Výmenné kurzy: Platíš v inej mene ako euro? Tvoja banka používa vlastný výmenný kurz. Tento kurz sa neustále mení. Banka určuje konečný kurz v momente, keď spracúva platbu.
• Bankové poplatky: Niektoré banky si účtujú dodatočné poplatky za medzinárodné platby. Poplatky si môžu účtovať aj za prevod do inej meny. Tieto náklady nie sú zahrnuté v našej cene.
• Zaokrúhľovanie: Kvôli prepočtu meny môžu vzniknúť malé rozdiely v hodnote niekoľkých centov.

Čo môžeš urobiť?

• Skontroluj na svojom bankovom výpise, či si banka účtovala dodatočné poplatky.
• Kontaktuj svoju banku so žiadosťou o vysvetlenie výmenného kurzu alebo poplatkov.

Suma na DPH faktúre od Celtic WebMerchant je vždy suma, ktorú sme presne dostali od banky.