Jag vill beställa med en annan fakturaadress än leveransadress

Detta beror på vilket land du skickar beställningen till:

• Inom EU: Ja, det är alltid möjligt.
• Utanför EU: Detta är bara möjligt om båda adresserna är i samma land. Du kan till exempel inte ange en fakturaadress i USA och en leveransadress i Kanada.

Varför går det inte att ha olika länder utanför EU? 
Detta har att göra med regler för moms och tull:

• Momsomvändning: Vid handel utanför EU omvänds momsen. Lagen kräver att landet på fakturan är samma som landet dit varorna faktiskt skickas.
• Tullkontroll: Tullen kontrollerar att mottagaren i destinationslandet också är den person som står på fakturan. Om länderna skiljer sig åt kan tullen inte räkna ut skatten korrekt.
• Systembegränsning: Vårt system kan inte hantera momsomvändning om fakturalandet och leveranslandet inte är samma.

Vad ska jag göra om jag ändå vill ha olika adresser utanför EU? 
Om du bor utanför EU och länderna är olika måste du ange leveranslandet även som fakturaland. På så sätt undviker du att beställningen fastnar i tullen.

Gäller detta även för Storbritannien (UK)? 
Ja. Sedan Storbritannien inte längre är med i EU gäller samma regler där. Fakturaadress och leveransadress måste vara i samma land.