Blir fakturan justerad vid en delvis återbetalning?

Nej. Den ursprungliga fakturan i ditt konto ändras inte efter en delåterbetalning.

Anledningarna till detta är:

• Systeminställningar: Vårt system justerar inte automatiskt en redan skapad faktura. Fakturan står kvar på beloppet från den ursprungliga beställningen.
• Administration: En faktura är ett officiellt dokument som hör till beställningen.

Vad kan du göra?

• Privatkunder: Du får ett mejl från oss. I mejlet står vilket belopp som har återbetalats till dig. Detta är ditt bevis på återbetalningen.
• Företagskunder: Behöver du en officiell kreditfaktura för företagets bokföring? Kontakta då kundtjänst. Vi kan skapa och skicka en sådan faktura manuellt till dig.