Vad ska jag göra om jag inte har fått en orderbekräftelse via e-post?
Vänta några minuter. Ibland tar det lite tid innan systemet skickar e-postmeddelandet. Har du inte fått något e-postmeddelande efter några minuter? Följ då dessa steg:
- Kontrollera skräppostmappen: Ibland hamnar e-postmeddelandet av misstag i mappen för oönskad reklam eller skräppost.
- Kontrollera e-postadressen: Kontrollera noga om du har angett rätt e-postadress vid beställningen. På grund av ett skrivfel kommer e-postmeddelandet inte fram.
- Kontrollera ditt konto: Om du har ett konto kan du logga in där för att se om beställningen har lyckats.
Har du kontrollerat ovanstående punkter och fortfarande inte fått något meddelande? Kontakta då kundtjänst.