Jag har beställt som privatkund men vill ändå ha fakturan på mitt företag. Går det att ändra?

Nej. Det är inte möjligt att i efterhand ändra en privat beställning till ett företagsnamn.

Anledningarna till detta är:

• Automatisk faktura: Fakturan skapas direkt med de uppgifter du anger vid beställningen. Vårt system kan inte ändra dessa uppgifter på fakturan i efterhand.
• Skatteregler: Reglerna för moms är annorlunda för företag än för privatpersoner. En faktura får enligt Skatteverkets regler inte ändras i efterhand hur som helst.

Vad kan du göra? Har din beställning ännu inte packats i vårt lager? Följ då dessa steg:

• Kontakta kundtjänst direkt.
• Fråga om vi kan avboka beställningen.
• Om avbokningen lyckas får du pengarna tillbaka.
• Lägg sedan en ny beställning. Ange då företagets namn och momsregistreringsnummer i kassan.

Har beställningen redan gått vidare i logistiken? Då kan den inte längre stoppas eller ändras.