Proč webová stránka Celtic WebMerchant nefunguje správně na mém starém telefonu nebo prohlížeči?
To se může stát, pokud již není podporována technologie vašeho zařízení. Důvody jsou následující:
- Nové technologie: Webová stránka používá moderní technologie pro bezpečné platby a zobrazení obrázků.
- Bezpečnost: Starší prohlížeče již nedostávají bezpečnostní aktualizace. Abychom ochránili vaše data, webová stránka někdy blokuje přístup pro nebezpečné prohlížeče.
- Rychlost: Staré telefony často nemají dostatek paměti pro načtení interaktivních částí webového obchodu.
Jak mohu tento problém vyřešit?
Celtic WebMerchant nemůže na dálku upravit nastavení vašeho zařízení. Můžete zkusit následující kroky:
- Aktualizujte prohlížeč: Zkontrolujte v obchodě s aplikacemi, zda je k dispozici nová verze vašeho prohlížeče (například Chrome nebo Safari).
- Použijte jiné zařízení: Zkuste objednávku provést na počítači nebo novějším tabletu.
- Odstraňte cookies: Někdy pomůže vymazat dočasné internetové soubory z vašeho telefonu.
Může Celtic WebMerchant přizpůsobit webovou stránku pro můj starý telefon?
Ne, to není možné. Důvody jsou následující:
- Webová stránka musí optimálně fungovat pro většinu návštěvníků.
- Přizpůsobení technologie starým standardům by učinilo webovou stránku nebezpečnou pro všechny zákazníky.
- Společnost nemá vliv na aktualizace softwaru od výrobců telefonů.