Oplysninger om e-mails
Hvilke e-mails modtager jeg om min ordre?
Du modtager forskellige e-mails før og efter din ordre:
- Ordrebekræftelse: En oversigt over produkterne og bekræftelse på, at ordren er modtaget.
- Betalingspåmindelse: En besked, når en betaling ikke er lykkedes.
- Betalingsbekræftelse: En bekræftelse på, at betalingen er modtaget.
- Forsendelsesbekræftelse: En besked, når ordren er afsendt.
- Levering: Beskeder om den lokale levering, når pakken er leveret eller når leveringen er mislykket.
- Har du fundet alt?: En påmindelse i tilfælde af, at du har glemt et produkt. Denne besked indeholder en rabatkode til gratis forsendelse.
- Bestilt i weekenden: Information om, at din pakke pakkes mandag (for lagervarer).
- Bestilt efter lukketid: Information om, at din pakke sendes næste dag (for lagervarer bestilt efter kl. 20:30).
- Flere varer bestilt end på lager: Information om produkter med en leveringstid på cirka 7 arbejdsdage og mulighederne for forsendelse eller annullering.
- Multi collo: Information om produkter med en afvigende størrelse, der sendes separat.
- Bestilling uden for EU og UK: Information om ordrer uden for Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige.
- E-mails om våbenordrer: Information om lokal lovgivning og anmodninger om aldersverifikation.
- UK told: Information om toldprocessen og moms for ordrer fra Det Forenede Kongerige.
- Anmeldelse: En invitation til at anmelde et produkt efter modtagelse.
- Informationsmails: Information om tjenester og gratis indhold.
Kan jeg afmelde mig disse e-mails?
Ja, det er muligt. Nederst i hver e-mail er der et link til at afmelde dig.
Er det klogt at afmelde mig?
Nej, det anbefales ikke. Hvis du afmelder dig, modtager du ikke længere vigtig information om din ordre.