Quiero hacer un pedido con una dirección de facturación y una dirección de envío diferentes
Esto depende del país al que envíes el pedido:
- Dentro de la UE: Sí, esto siempre es posible.
- Fuera de la UE: Esto solo es posible si ambas direcciones están en el mismo país. Por ejemplo, no puedes poner una dirección de facturación en Estados Unidos y una dirección de envío en Canadá.
¿Por qué no es posible en diferentes países fuera de la UE?
Esto se debe a las normas sobre el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y la aduana:
- Inversión del sujeto pasivo de IVA: En el comercio fuera de la Unión Europea, el IVA se invierte. La ley exige que el país en la factura sea el mismo al que se envían físicamente los productos.
- Control aduanero: La aduana verifica que el destinatario en el país de destino sea la misma persona que aparece en la factura. Si los países son diferentes, la aduana no puede calcular correctamente los impuestos.
- Limitación del sistema: Nuestro sistema no puede realizar la inversión del IVA si el país de facturación y el país de envío no son el mismo.
¿Qué debo hacer si de todas formas quiero separar las direcciones fuera de la UE?
Si vives fuera de la UE y los países son diferentes, debes poner el país de envío también como país de facturación. Así evitas que la aduana retenga tu pedido.
¿Esto también aplica para el Reino Unido (UK)?
Sí. Desde que el Reino Unido ya no forma parte de la UE, se aplican las mismas reglas. La dirección de facturación y la de envío deben estar en el mismo país.