Información sobre correos electrónicos

¿Qué correos electrónicos recibiré sobre mi pedido?
Recibirás varios correos electrónicos antes y después de tu pedido:

  • Confirmación de pedido: Un resumen de los productos y la confirmación de que el pedido ha sido recibido.
  • Recordatorio de pago: Un mensaje cuando un pago no ha sido exitoso.
  • Confirmación de pago: Una confirmación de que el pago ha sido recibido.
  • Confirmación de envío: Un mensaje cuando el pedido ha sido enviado.
  • Entrega: Mensajes sobre la entrega local, cuando el paquete ha sido entregado o cuando la entrega ha fallado.
  • ¿Encontraste todo?: Un recordatorio en caso de que hayas olvidado un producto. Este mensaje incluye un código de descuento para envío gratuito.
  • Pedido en fin de semana: Información de que tu paquete será empaquetado el lunes (para productos en stock).
  • Pedido después del horario de cierre: Información de que tu paquete será enviado al día siguiente (para productos en stock pedidos después de las 20:30).
  • Más artículos pedidos de los que hay en stock: Información sobre productos con un tiempo de entrega de aproximadamente 7 días hábiles y las opciones para enviar o cancelar.
  • Multi collo: Información sobre productos con un tamaño diferente que se envían por separado.
  • Pedido fuera de la UE y Reino Unido: Información sobre pedidos fuera de la Unión Europea y el Reino Unido.
  • Correos sobre pedidos de armas: Información sobre legislación local y solicitudes de verificación de edad.
  • Aduanas del Reino Unido: Información sobre el proceso aduanero y el IVA para pedidos del Reino Unido.
  • Reseña: Una invitación para evaluar un producto después de recibirlo.
  • Correos informativos: Información sobre servicios y contenido gratuito.

¿Puedo darme de baja de estos correos electrónicos?
Sí, es posible. Al final de cada correo electrónico hay un enlace para darse de baja.

 

¿Es recomendable darse de baja?
No, no se recomienda. Si te das de baja, no recibirás más información importante sobre tu pedido.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 1

¿Tu pregunta no está en la lista?

Contactar con el servicio de atención al cliente