Mitä tarkoittaa Consumer own shipment palautusportaalissa?

Vaihtoehto 'Consumer own shipment' palautusportaalissa tarkoittaa, että voit itse valita kuljetusyrityksen palautuksen lähettämiseksi. Tämä tarkoittaa, että sinun ei ole pakko käyttää palautusportaalimme tarjoamia palautusvaihtoehtoja. Sinulla on vapaus päättää, mitä kuljetusyritystä käytät ja miten lähetät paketin takaisin.

Kun valitset 'Consumer own shipment', et maksa palautuskuluja meille. Sen sijaan järjestät ja maksat lähetyskulut suoraan valitsemallesi kuljetusyritykselle. Tämä voi tapahtua esimerkiksi kuljetusyrityksen verkkopalvelun kautta tai käymällä postitoimistossa tai pakettipisteessä, jossa he tarjoavat palvelujaan. Kuljetusyritys toimittaa sinulle lähetysetiketin, jota tarvitset paketin lähettämiseen.

Suosittelemme lämpimästi, että säilytät hyvin kuljetusyrityksen antaman seurantakoodin. Tämä koodi on tärkeä, koska sen avulla voit seurata pakettia koko palautusprosessin ajan. Näin tiedät tarkalleen, missä palautuksesi on, ja voit havaita ja ratkaista mahdolliset ongelmat nopeasti.